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Praxiswissen zu Zoho CRM, Geschäftsautomatisierung und CRM-Einführung für Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Geschrieben von einem Zoho Premium Partner mit über 200 Projekten seit 2011.

Die Beiträge entstehen aus Projekten, nicht aus Produktankündigungen. Wir schreiben über Systemvergleiche mit echten Preisen, über die Anbindung an DATEV, Lexoffice und SAP, über DSGVO-Anforderungen, die im Zeitplan regelmäßig unterschätzt werden, und über die Gründe, aus denen CRM-Einführungen scheitern. Wo ein anderes System besser passt als Zoho, steht das ebenfalls hier.

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Warum CRM-Projekte im Mittelstand scheitern: 7 Muster aus über 200 Einführungen
CRM Einführung
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Warum CRM-Projekte im Mittelstand scheitern: 7 Muster aus über 200 Einführungen

Gescheiterte CRM-Projekte scheitern fast nie an der Software. Sie scheitern an Entscheidungen, die in Woche eins getroffen wurden. Die sieben Muster, die uns in über 200 Einführungen immer wieder begegnet sind, und woran man sie früh erkennt.

Svennis Cloud SolutionsJuly 26, 202611 Min. Lesezeit
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Auf Deutsch erscheinen die Beiträge, bei denen der deutschsprachige Kontext den Unterschied macht: Buchhaltungsanbindung, DSGVO, Mitbestimmung, Preise in Euro. Ein größerer Teil unseres Archivs liegt auf Englisch vor und ist inhaltlich nicht auf einen bestimmten Markt zugeschnitten.

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