Zoho Survey Einführung für DACH-Unternehmen
Professionelle Umfragen und Feedback-Erhebung - von NPS bis Marktforschung - vom Zoho Premium Partner. DSGVO-konform und seit 2011 erprobt.
Zoho Survey hilft Ihnen, fundiertes Feedback zu erheben: Kundenzufriedenheit, NPS, Mitarbeiterbefragungen oder Marktforschung.
Svennis Cloud Solutions richtet Zoho Survey DSGVO-konform ein - inklusive anonymer Befragungen, wo nötig - und verbindet die Ergebnisse mit [[/de/zoho-crm|Zoho CRM]] und [[/de/zoho-analytics|Zoho Analytics]], sodass aus Antworten konkrete Maßnahmen werden.
Als Zoho Premium Partner begleiten wir Fragebogen-Design, Logik und Auswertung.
Unsere Beratung und Umsetzung erfolgt auf Englisch, deutschsprachige Vorgespräche sind möglich.
Warum DACH-Unternehmen Zoho Survey mit Svennis wählen
Aus Feedback werden belastbare Entscheidungen
Zoho Survey liefert mehr als nur Antworten: Mit durchdachter Fragebogenlogik, Verzweigungen und sauberer Auswertung entstehen belastbare Erkenntnisse.
- Für den DACH-Raum richten wir anonyme Befragungen und DSGVO-konforme Datenverarbeitung in EU-Rechenzentren ein - wichtig etwa bei Mitarbeiterbefragungen.
- Ergebnisse fließen bei Bedarf in Zoho CRM (z.
- NPS am Kontakt) und Zoho Analytics.
- Zoho Survey ist auch in Zoho One enthalten.
Durchdachte Fragebogenlogik
Verzweigungen, Sprungregeln und Pflichtfelder sorgen dafür, dass jede befragte Person nur relevante Fragen sieht - das erhöht Qualität und Abschlussquote.
Anonyme, DSGVO-konforme Befragungen
Wo nötig, richten wir anonyme Umfragen ein und verarbeiten Daten in EU-Rechenzentren - besonders relevant bei Mitarbeiter- und Zufriedenheitsbefragungen.
Aussagekräftige Auswertung
Berichte, Kreuztabellen und Trends machen aus Rohdaten klare Erkenntnisse - inklusive Übergabe an Zoho Analytics für tiefere Analysen.
5 Gründe, Zoho Survey mit Svennis einzuführen
Verbindung zu CRM und Analytics
NPS und Zufriedenheitswerte landen am Kontakt in Zoho CRM, und Ergebnisse fließen in übergreifende Auswertungen in Zoho Analytics.
Automatisierter Versand und Trigger
Umfragen werden automatisch nach definierten Ereignissen versendet - etwa eine Zufriedenheitsbefragung nach Abschluss eines Support-Tickets.
Vielfältige Einsatzszenarien
Kundenzufriedenheit, NPS, Mitarbeiterbefragung, Veranstaltungsfeedback oder Marktforschung - eine Lösung für alle Befragungsbedarfe.
Zoho Premium Partner - höchste Partnerstufe
Tiefe Produktkenntnis, prioritärer Zoho-Support und über 200 abgeschlossene Implementierungen.
EU-basiert, MEZ-Zeitzone, kein Offshore
Wir arbeiten in Ihrer Zeitzone, kennen die Datenschutzanforderungen im DACH-Raum und reagieren innerhalb weniger Stunden.
Zoho Survey Dienstleistungen für DACH-Unternehmen
Von der Fragebogengestaltung über den Versand bis zur Auswertung
Fragebogen & Logik
Wir klären Ihr Befragungsziel
Wir bestimmen, was Sie erfahren möchten und wie die Ergebnisse genutzt werden.
Wir gestalten den Fragebogen
Gestaltung eines klaren, markenkonformen Fragebogens mit passenden Fragetypen.
Wir bauen die Logik ein
Einbau von Verzweigungen, Sprungregeln und Validierung für hohe Datenqualität.
Versand & Integration
Wir definieren die Verteilung
Festlegung der Verteilwege (E-Mail, Link, eingebettet) und Zielgruppen.
Wir richten Trigger und CRM-Anbindung ein
Einrichtung automatischer Auslöser und Anbindung an Zoho CRM und Analytics.
Wir testen den Ablauf
Tests von Versand, Erfassung und Auswertung.
Auswertung & Schulung
Wir bauen die Auswertung
Aufbau von Berichten und Dashboards, die die richtigen Schlüsse ermöglichen.
Wir schulen Ihr Team
Schulung, damit Ihr Team selbst Umfragen erstellt und auswertet.
Wir bieten laufenden Support
Support-Pakete für neue Befragungen und tiefere Analysen.
Zoho Survey Preise
Flexible Pläne für jeden Bedarf
Pro
Bietet Funktionen auf Enterprise-Niveau für Organisationen mit Fokus auf Integration und Anpassung
Enterprise
Konzipiert für große Organisationen mit komplexen Anforderungen an Datenerhebung und Teamverwaltung
Kostenloser CRM-Check: Sie nutzen bereits ein CRM? Wir analysieren Ihr aktuelles Setup und zeigen Ihnen, wo Sie Leads verlieren - kostenlos und unverbindlich.
Die wichtigsten Funktionen von Zoho Survey
Alles für aussagekräftige Befragungen in einer Plattform
Fragebogen-Builder
Erstellen Sie professionelle Umfragen ohne Aufwand.
- Viele Fragetypen: Skalen, Auswahl, NPS, offene Fragen und mehr.
- Logik: Verzweigungen und Sprungregeln für relevante Fragen.
- Design: Markenkonforme, mobiloptimierte Umfragen.
Datenschutz
Befragen Sie DSGVO-konform - auch anonym.
- Anonymität: Befragungen ohne Personenbezug.
- Einwilligung: Datenschutzhinweise und Zweckbindung.
- EU-Hosting: Verarbeitung in EU-Rechenzentren.
Versand & Trigger
Verteilen Sie Umfragen automatisch zum richtigen Zeitpunkt.
- Mehrere Kanäle: E-Mail, Link, eingebettet oder QR-Code.
- Auslöser: Umfragen nach Ereignissen automatisch versenden.
- Erinnerungen: Teilnahme durch Nachfassen erhöhen.
Auswertung & Integration
Verwandeln Sie Antworten in Erkenntnisse.
- Berichte: Trends, Kreuztabellen und Filter.
- CRM-Verknüpfung: NPS und Feedback am Kontakt.
- Analytics: Tiefe Auswertung in Zoho Analytics.
Zoho Survey Integrationen
Verbinden Sie alle Werkzeuge, die Sie benötigen
Zoho Survey arbeitet nahtlos mit einer Vielzahl von Anwendungen zusammen - für eine durchgängige Erhebung und Auswertung von Feedback.
Zoho CRM
Synchronisieren Sie Umfrageantworten mit Kontakten und Leads im CRM für ein vollständiges Kundenbild.
Details
Zoho Campaigns
Versenden Sie Umfrage-Einladungen oder betten Sie Fragen direkt in Ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen ein.
Details
Zoho Desk
Messen Sie die Kundenzufriedenheit nach gelösten Support-Tickets durch automatische Folgeumfragen.
Details
Zoho Analytics
Importieren und analysieren Sie erhobene Daten im Detail - gemeinsam mit anderen Unternehmensdaten - für komplexe Berichte und Dashboards.
Details
Zoho Recruit
Erheben Sie Feedback von Bewerbern und neuen Mitarbeitenden, um Recruiting- und Onboarding-Prozesse zu verbessern.
DetailsZoho Survey - überall und jederzeit
Mit der Zoho Survey App erstellen, verteilen und überwachen Sie Umfragen von unterwegs. Sie können Antworten auch offline erfassen, erhalten sofortige Benachrichtigungen und werten Feedback in Echtzeit aus - direkt vom Smartphone oder Tablet.
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen zur Zoho Survey Einführung
Bereit, fundiertes Feedback zu erheben?
Buchen Sie ein kostenloses Strategiegespräch. Wir zeigen Ihnen, wie Zoho Survey mit durchdachter Logik und Auswertung aus Feedback belastbare Entscheidungen macht - DSGVO-konform und integriert. Unverbindlich und praxisnah.