Zoho SalesIQ Einführung für DACH-Unternehmen
Live-Chat, Besucher-Tracking und Chatbots für Ihre Website vom Zoho Premium Partner. DSGVO-konform mit Einwilligung eingerichtet - seit 2011 erprobt.
Zoho SalesIQ macht aus anonymen Website-Besuchern qualifizierte Gespräche: Live-Chat, Besucher-Tracking und Chatbots erfassen Interessenten genau im richtigen Moment.
Svennis Cloud Solutions richtet SalesIQ DSGVO-konform ein - mit korrekter Einwilligung für Tracking und Cookies - und verbindet es mit [[/de/zoho-crm|Zoho CRM]], sodass aus Chats automatisch Leads werden.
Als Zoho Premium Partner begleiten wir Einrichtung, Chatbot-Aufbau und Integration.
Unsere Beratung und Umsetzung erfolgt auf Englisch, deutschsprachige Vorgespräche sind möglich.
Warum DACH-Unternehmen Zoho SalesIQ mit Svennis wählen
Website-Besucher in Gespräche und Leads verwandeln - rechtssicher
Zoho SalesIQ zeigt, wer Ihre Website besucht, wofür sich die Person interessiert und wann der richtige Moment für eine Ansprache ist.
- Über Live-Chat und Chatbots werden Besucher zu Gesprächen und Leads.
- Im DACH-Raum entscheidend: Besucher-Tracking und Cookies erfordern eine korrekte Einwilligung nach DSGVO und TTDSG - wir richten SalesIQ entsprechend ein.
- Chats und Leads fließen direkt in Zoho CRM.
- SalesIQ ist auch in Zoho CRM Plus und Zoho One enthalten.
Live-Chat im richtigen Moment
Sprechen Sie Besucher proaktiv an, wenn sie wichtige Seiten ansehen oder zögern - mit Regeln für Trigger, Routing zu den richtigen Mitarbeitenden und Chat-Verlauf im Kundenkontext.
Chatbots für Qualifizierung rund um die Uhr
Chatbots beantworten Standardfragen, qualifizieren Leads und übergeben bei Bedarf an einen Mitarbeitenden - auch außerhalb der Geschäftszeiten.
DSGVO- und TTDSG-konform eingerichtet
Tracking und Cookies werden mit korrekter Einwilligung umgesetzt, Daten in EU-Rechenzentren verarbeitet.
- So nutzen Sie die Funktionen rechtssicher.
5 Gründe, Zoho SalesIQ mit Svennis einzuführen
Direkte Anbindung an Zoho CRM
Chats, Kontaktdaten und Verhalten fließen in Zoho CRM - der Vertrieb sieht den vollständigen Kontext und kann gezielt nachfassen.
Besucher-Insights für den Vertrieb
Sehen Sie, welche Unternehmen und Personen Ihre Website besuchen, welche Seiten sie ansehen und wie oft sie wiederkommen - wertvolle Signale für die Ansprache.
Routing und Teamzusammenarbeit
Chats werden nach Sprache, Thema oder Abteilung an die richtigen Mitarbeitenden geleitet - mit interner Abstimmung im Hintergrund.
Zoho Premium Partner - höchste Partnerstufe
Tiefe Produktkenntnis, prioritärer Zoho-Support und über 200 abgeschlossene Implementierungen, darunter Website- und Lead-Projekte.
EU-basiert, MEZ-Zeitzone, kein Offshore
Wir arbeiten in Ihrer Zeitzone, kennen die rechtlichen Anforderungen an Website-Tracking im DACH-Raum und reagieren innerhalb weniger Stunden.
Zoho SalesIQ Dienstleistungen für DACH-Unternehmen
Von der rechtssicheren Einrichtung über Chatbots bis zur CRM-Anbindung
Einrichtung & Einwilligung
Wir analysieren Ihre Website-Ziele
Wir klären, welche Besucher Sie ansprechen wollen und welche Seiten besonders relevant sind.
Wir richten Chat und Tracking ein
Einrichtung von Chat-Widget, Triggern, Routing und Besucher-Tracking im Corporate Design.
Wir stellen die Einwilligung sicher
Korrekte Einbindung in Ihr Consent-Management, damit Tracking und Cookies DSGVO- und TTDSG-konform sind.
Chatbots & Automatisierung
Wir konzipieren die Bot-Dialoge
Konzeption der häufigsten Fragen und Qualifizierungsdialoge für Ihren Chatbot.
Wir bauen die Chatbots
Aufbau der Bots inklusive Antworten, Lead-Qualifizierung und Übergabe an Mitarbeitende.
Wir testen die Übergaben
Tests der Dialoge und der Übergabe an den Live-Chat für ein reibungsloses Erlebnis.
CRM-Anbindung & Schulung
Wir verbinden SalesIQ mit Zoho CRM
Anbindung an Zoho CRM, damit Chats und Leads automatisch im richtigen Kontext landen.
Wir schulen Ihr Team
Praxisnahe Schulung für Vertrieb und Service im Umgang mit Chat und Besucher-Insights.
Wir bieten laufenden Support
Monatliche Support-Pakete: neue Trigger, Bots, Auswertungen und Zugang zu Senior-Beratern.
Zoho SalesIQ Preise
Lösungen für jedes Budget
Basic
Geeignet für kleine und mittlere Unternehmen, die Live-Chat einführen und einfache Kundeninteraktionen automatisieren möchten
Professional
Für Vertriebs- und Support-Teams, die erweiterte Funktionen für Automatisierung, Analyse und Integration benötigen
Enterprise
Ideal für große Organisationen mit hohem Traffic-Volumen und komplexen Anforderungen an Anpassung und Integration
Kostenloser CRM-Check: Sie nutzen bereits ein CRM? Wir analysieren Ihr aktuelles Setup und zeigen Ihnen, wo Sie Leads verlieren - kostenlos und unverbindlich.
Die wichtigsten Funktionen von Zoho SalesIQ
Alles, um Website-Besucher zu verstehen und anzusprechen
Live-Chat
Sprechen Sie Besucher im richtigen Moment an.
- Proaktive Trigger: Chat automatisch bei definiertem Verhalten anbieten.
- Routing: Anfragen nach Sprache, Thema oder Abteilung verteilen.
- Kontext: Verlauf und Besucherdaten direkt im Chatfenster.
Chatbots
Automatisieren Sie Erstkontakt und Qualifizierung.
- Antwort-Bots: Standardfragen rund um die Uhr beantworten.
- Lead-Qualifizierung: Relevante Informationen automatisch erfassen.
- Übergabe: Nahtloser Wechsel vom Bot zum Mitarbeitenden.
Besucher-Tracking
Verstehen Sie, wer Ihre Website nutzt.
- Live-Ansicht: Aktuelle Besucher und ihre Seiten in Echtzeit.
- Unternehmenserkennung: Firmen hinter Besuchen identifizieren.
- Verhaltenssignale: Wiederkehrer und Interesse erkennen.
Integration & Kanäle
Verbinden Sie SalesIQ mit Ihren Systemen und Kanälen.
- CRM-Anbindung: Chats und Leads automatisch in Zoho CRM.
- Messaging-Kanäle: WhatsApp, Facebook und mehr einbinden.
- Mobile App: Auch unterwegs chatten und reagieren.
Zoho SalesIQ Integrationen
Verbinden Sie alle Werkzeuge, die Sie benötigen
Zoho SalesIQ lässt sich nahtlos mit einer Vielzahl von Anwendungen verbinden und gibt Ihnen eine einheitliche Sicht auf Ihre Kunden. Verbinden Sie den Live-Chat mit CRM, Support-Plattformen, Marketing und mehr, um Ihre Vertriebs- und Serviceprozesse zu straffen.
Zoho CRM
Leads aus dem Chat werden automatisch im CRM erfasst - mit vollständiger Historie aller Kundeninteraktionen.
Details
Zoho Campaigns
Personalisierte E-Mails und Newsletter an Besucher senden, die per Chat interagiert haben - für Follow-up und Nurturing.
Details
Zoho Analytics
Gesammelte Daten (Besuche, Chats, Conversions) mit individuellen Berichten und Dashboards im Detail analysieren.
Details
Zoho Survey
Feedback nach dem Chat einholen und zur Verbesserung Ihrer Produkte und Services nutzen.
DetailsZoho SalesIQ - überall und jederzeit
Mit der Zoho SalesIQ App bleiben Sie auch unterwegs mit Ihren Website-Besuchern verbunden. Antworten Sie sofort auf eingehende Chats, erhalten Sie Echtzeit-Benachrichtigungen über Besucher und verfolgen Sie deren Aktivität direkt vom Smartphone oder Tablet. So sind Sie für Verkaufschancen immer erreichbar - egal, wo Sie gerade sind.
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen zur Zoho SalesIQ Einführung
Bereit, mehr aus Ihren Website-Besuchern zu machen?
Buchen Sie ein kostenloses Strategiegespräch. Wir zeigen Ihnen, wie Zoho SalesIQ mit Live-Chat und Chatbots Besucher in Leads verwandelt - DSGVO-konform und direkt in Zoho CRM. Unverbindlich und praxisnah.