Zoho Projekte aus der Praxis
Fünf dokumentierte Projekte mit nachprüfbaren Ergebnissen. Kein Projekt lief reibungslos, und wir beschreiben auch, woran es lag.
Salus Controls: Zoho CRM mit SAP Business One verbunden und Kundenportal aufgebaut
Wie doppelte Dateneingabe zwischen CRM und ERP vollständig entfallen ist und Kunden erstmals Echtzeit-Lagerbestände sehen.
- doppelte Erfassungen
- 0doppelte Erfassungen
- Lagerbestand für Kunden
- EchtzeitLagerbestand für Kunden
- bis zum produktiven Betrieb
- 2 Monatebis zum produktiven Betrieb
Tehnodent: PrestaShop-Shop an Zoho CRM angebunden und Marketing automatisiert
Wie Onlinebestellungen ohne manuelle Nacherfassung im CRM ankommen und automatisierte Kampagnen die Nachfassarbeit übernehmen.
- automatische Auftragssynchronisation
- 100%automatische Auftragssynchronisation
- automatisierte Kampagnenstrecken
- 2automatisierte Kampagnenstrecken
- manuelle Erfassungsfehler
- 0manuelle Erfassungsfehler
UPEX: Serviceanfragen zentralisiert und Reaktionszeit um 40 Prozent gesenkt
Wie aus E-Mail-Postfächern und Telefonnotizen ein nachvollziehbarer Serviceprozess mit automatisierten Wartungserinnerungen wurde.
- der Anfragen erfasst und nachverfolgt
- 100%der Anfragen erfasst und nachverfolgt
- kürzere Reaktionszeit
- 40%kürzere Reaktionszeit
- Garantie- und Wartungserinnerungen
- AutomatischGarantie- und Wartungserinnerungen
World Class Romania: einheitliche Qualitätskontrolle über 47 Standorte
Wie Papierformulare und WhatsApp-Gruppen durch ein digitales Prüfsystem ersetzt wurden, das in der Zentrale auswertbar ist.
- angebundene Clubs
- 47angebundene Clubs
- aktive Mitglieder
- 84.000+aktive Mitglieder
- Nachweisbarkeit der Kontrollen
- 100%Nachweisbarkeit der Kontrollen
World Class Romania: automatisierte NPS-Erhebung bei 84.000 Mitgliedern
Wie aus gelegentlichen Papierumfragen ein laufender Rückmeldeprozess wurde, der Abwanderung erkennbar macht, bevor sie eintritt.
- aktive Mitglieder
- 84.000+aktive Mitglieder
- Clubs im Vergleich
- 47Clubs im Vergleich
- statt gelegentlicher Umfragen
- Laufendstatt gelegentlicher Umfragen
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